Berapa biayanya, dan apa yang gratis?
Paket Gratis Rp 0 untuk lapor kerusakan & WO, lapor bahaya K3, gudang & stok, serah terima shift, dan obrolan dengan foto (maks. 15 pengguna aktif). Paket Pro Rp 1,5 jt per pabrik per bulan (tahunan Rp 15 jt) menambah Asisten AI, Analisa produksi & PICA, Monitoring HM, kinerja & keandalan, laporan bulanan, Mode TV, PR/SAP, laporan gudang, video, grup obrolan & file, serta izin kerja & inspeksi APAR. Grup dengan banyak pabrik mendapat harga khusus.
Bagaimana cara kerja Asisten AI, dan apakah ada biaya tambahan?
Asisten AI termasuk paket Pro — tanpa biaya tambahan. Dari kartu WO, tekan "Saran penanganan AI": AI membaca gejala, data aset, dan riwayat perbaikan, lalu memberi kemungkinan penyebab, langkah perbaikan, dan langkah K3. Setiap PT mendapat kuota 25 analisa per hari. Data pabrik tidak dipakai untuk melatih AI.
Apa yang terjadi bila uji coba Pro berakhir?
PT otomatis memakai paket Gratis. Tidak ada data yang dihapus: data HM, PR, dan laporan tetap tersimpan dan terbuka lagi begitu paket Pro aktif.
Apakah harus selalu ada sinyal internet?
Tidak. Laporan kerusakan yang dibuat tanpa sinyal disimpan di HP dan terkirim otomatis saat sinyal kembali. Untuk melihat data terbaru tetap dibutuhkan internet.
Perlu memasang dari Play Store atau App Store?
Tidak perlu, pasang langsung dari browser. Android (Chrome): buka millrex.app/app, masuk, lalu tekan Pasang aplikasi. iPhone (Safari): buka millrex.app/app, tekan Bagikan → Tambah ke Layar Utama. Setelah itu tekan Aktifkan notifikasi HP agar alarm breakdown masuk.
Operator kami belum terbiasa dengan aplikasi. Apakah sulit?
Melapor hanya 4 langkah dengan pilihan bergambar, tanpa istilah teknis. Scan QR di mesin langsung memilih asetnya. Ukuran teks bisa diperbesar di Pengaturan profil.
Pertanyaan lainnya (5)
Struktur jabatan di pabrik kami berbeda. Bisa disesuaikan?
Bisa. Asisten dan Mandor dapat diberi bagian lain (mis. Asisten Boiler & Utility), Askep bisa diberi sebutan (Askep Teknik/Proses), dan Mill Manager boleh bernama Manajer Pabrik. Daftar stasiun juga bisa diatur sendiri di Pengaturan Pabrik.
Siapa yang bisa melihat data pabrik kami?
Hanya akun yang sudah disetujui pimpinan PT Anda, sesuai jabatannya. Data setiap PT dipisahkan di server. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.
Apakah izin kerja K3 bisa menghambat perbaikan darurat?
Tidak. Untuk breakdown, tim memilih "darurat — izin menyusul" dan HSE langsung diberi tahu untuk meninjau di lapangan.
Format Excel HM di pabrik kami berbeda. Bisa diimpor?
Bisa. MILLREX mencari sendiri kolom Tgl · Start · Stop · Total per mesin di semua sheet, mencocokkan nama mesin ke aset, dan angkanya bisa diedit di aplikasi setelah diimpor.
Bagaimana kalau HP karyawan hilang atau orangnya pindah?
Pimpinan dapat menonaktifkan akun dari menu Kelola Tim kapan saja. Data tetap aman di server.